新人スタッフトレーニング

独立支援

新人スタッフトレーニング

『小さく生んで大きく育てる』という言葉があります。

個人店のサロン経営はまさしくその通りだと思います。

開業時は電話にしっかり出てくれるアシスタントレベルのスタッフが一人いれば十分です。

もちろん自信があればそれ以上のスタッフでも構わないのですが、今までの経験から、まったくの自分一人の経営はお勧めできません。

日常業務にかなりの支障をきたします。

一番の問題は電話です。

過去に聞いた話ですが、お手入れ中は留守番電話にして電話に出ないというのです。

後からメッセージを聞いて折り返すそうですが、何という自己中心的な発想でしょう!こういう人に無理してサロンを経営する資格はないと思います。

私から言わせると少し生意気ですが、趣味の範疇のゴッコにしか過ぎません。

どれだけお客さんが面倒な思いをされるのでしょう、逆の立場になれば自ずと分かることです。

そういう発想の人は、ぜひ独立など考えずにお勤めで頑張ってください。

エステティックのイメージを下げるだけです。

アシスタント一人、自分を含めてたった二人からのスタートですが、納得のできるいい仕事をしていきますと、だんだんチーフであるあなたのファンが増えていき、サロンが活気づいてきます。

こうなればしめたものです。

サロン経営も順調に軌道に乗り、お客さんがあなたのサロンを大きくしてくれます。

ちょっと人手が足らなくなってきます。

チーフ一人のお手入れ人数が一ヶ月に100人を越えてきて、実績が150万円をキープ出来るようになってきたら思い切ってセラピストを一人雇いましょう、そのことで200万から250万円の実績のサロンに育てることができます。

着実にファンが増えている証拠ですし、自身の器が広がり、他力が働いてもっと伸びろと周りがあなたを引っ張り上げているのです。

ぜひその期待にこたえて小さな勇気を出して自分の可能性にチャレンジしてください。

機が熟した証拠です。

たくさんの女性が名アドバイザーとしてのあなたとの出会いを待ち望んでいるのですから。

初めて自分の分身であるスタッフを雇入れた時、そのスタッフに期待することはまずは技術です、自分とまったく同じ技術ができるようにきちんと指導することです。

そして大切な部分は別として、少しづつお手入れを取っていってもらいます。

この時に今まで長く通ってくださっていたお客様と少し摩擦が生じます。

それは覚悟のうえです。

そうならないためにもしっかりとした練習が大切です。

このことを乗り越えて成長することがあなたの使命なのです。

サロンが大きくなる過程で、チーフの仕事は少しづつ技術からカウンセラーとしてのトーカー業務にスイッチしていきます。

技術は徐々にセラピストに譲りながら、美容結果につなげるための中間カウンセリングに費やす時間が増えていきます。

このスイッチをきちんとできた人だけがサロンを大きくできます。

もちろん大きくすることだけが素晴らしいことではありませんが、お客さんに自然と押し上げられた場合には期待に応えるしかありません。

一馬力の経営と二人以上の多馬力の経営はぜんぜん違うのだという自覚を持ちましょう。

このことは、とても大切なことなのです。

自分ひとりでサロン運営していますと日常業務に追われ、スタッフにじっくり研修・教育してあげる時間が作ってあげられないという現実があります。

技術練習で手一杯というのがどのサロンでも多いのではないでしょうか。

そんな時に強い見方になってくれるのが本店の新人研修制度です。

本店のインストラクターによる理論の研修をいつでもお願いできます。

新たに雇い入れた新人さんは、一日のうちの約３時間ほどを本店の研修ルームで個別研修いたします。

期間は相談に応じますが、約一ヶ月間です。

とくにエルクレストの特徴でもあります、冷え性に関する知識は奥が深く、他店では勉強できない素晴らしい講義内容になっていますし、東洋医学をベースにした経絡ストレス度チェックや内臓温測定は、カウンセリングの真髄部分ですのでマスターするのに時間がかかります。

これらもすべて個別指導させていただきますし、無料で活用いただけます。