エルクレストアカデミー

独立支援

エルクレストアカデミー

エルクレストではよくスタッフ研修で『知識は力』と教えます。

知識の量が自信に繋がっているのです。

このことはスタッフだけのことではなく、お客様においても言えることなのです。

例えば同じような肌トラブルを抱える二人のお客様に、同じようにトリートメントさせていただいているのに結果の出方がぜんぜん違うということがよくあります。

もちろんその原因は様々ありますが、その中の大きな原因の一つとしてお客様の知識不足ということがあります。
　
フェイシャルにおいては、皮膚についての正しい知識が不足しているのです。

実際にあった話ですが、ニキビは皮脂が多いからできるということで、一度に三種類の洗顔料を使って、三回洗うというお客様もいらしゃいました。

よくなるはずありませんよね。

もちろんサロンの中でもしっかりご指導･アドバイスさせていただいているのですが、なかなか体系だててゆっくりお伝えする時間がないことも多いのです。

そのような日常業務の中から出た反省をふまえて、エルクレストでは、毎月お客様向けに４つのお教室を開催させていただいております。

４つのお教室とは、

(1) プライマリーケア教室
(2) スキンケア教室
(3) プロポーション教室
(4) ダイエット教室
の４つです。

これは、1回それぞれ約２時間半で本店研修ルームで定期的に開催されています。

基本的にエルクレストメンバーさんを対象にした勉強会ですから、一般の方は参加できません。

このお教室を開催していますのは、本店にありますエルクレストアカデミーであり、講師は本店をはじめ加盟店のチーフによって運営されています。

このお教室は歴史があり、創業当時から延々と続いています。

それは参加された多くのお客様の声に支えられてきたからです。

最初、入会されたばかりのお客様にこのお教室をご案内しますと、その中の何人かのお客様は、参加したら何かを売りつけられると勘違いされ参加を断られたりします。

エルクレストでは一切そのようなことはしませんので安心してくださいと言って、実際にご参加いただくと皆さん驚かれます。

なぜならそのような売り込みは一切ありませんし、わかりやすい講義内容に感動されるからです。

手作りのテキストにアットホームな雰囲気の中で、笑いもありながら進められますので一度参加されたお客様はほとんどの方が、４つともアッという間に参加されます。

そしてこの情報過多の時代にいかに流行に左右されて正しい知識を持っていなかったかと気付かれるお客様がすごく多いのです。

このことがスピーディな結果出しに、大きくブレーキをかけているのです。

不思議ですが、このお教室に参加されたお客様は皆さん美容結果の出方がたいへん良いのです。

『知識は力』の裏づけです。

エルクレストアカデミーでは、この４つのお教室の他に美しい素肌創りの要であるエンビロンスキンケアついて、より深くご理解いただくためのエンビロン講座（基礎・上級）、ドクターを招いてのスキンケアレクチャー、痩身中心の美容講習会、フォトコンテスト、イブニングセミナーなどを開催、運営･サポートしています。

これらは、すべてエルクレストメンバーであるお客様対象の催事になっています。

加盟店のメンバーさんはもちろん無料でご参加いただけます。

＊エンビロン講座は基礎、上級ともに終了時に修了証とエンビロンのフェイシャルトリートメントが贈られますので全店ともに有料講座になっています。

そしてもう一つエルクレストアカデミーは、変わったことに取り組んでいます。

それは、冷え性と美容との関係に関する研究と冷え性の改善方法の開発です。

これは他店のエステには無いエルクレスト独自の取り組みです。

加盟店のチーフと共に永遠のテーマとして掲げ、美容はもちろん、不妊や不定愁訴で悩まれている多くの方のお役に立ちたいという壮大なプロジェクトです。

今後の取り組みにぜひご期待ください。