C-クエンス・シリーズ開発秘話
1996年のある日、私のレクチャーを聞いたイタリアの 著名な形成外科医 「Mario Gasperotti」が私に アプローチしてきました。それは「世界中で最も裕福な 人々を治療している形成外科医たちとともに、特別なスキンケアラインをつくらないか?」という依頼でした。しかも「売り上げの一部は、モナコのキャロライン王女が主催する児童基金に寄付される」と言うのです。 私は世界で最高の、最も効果のあるスキンケアを開発することを決心しました。そのために、もしも原料として世界中のダイヤモンドが必要だとしても、そのときの私はそれを集めたでしょう。言い換えれば、世界中で最も効果的な製品をつくるためなら開発費を惜しまないということを約束したのです。
なによりも効果を優先する。そのためには製品の有効期限が短くなることもいとわない。それは販売を考えると悪夢としかいいようのない欠点でした。
プロジェクトの経営管理は、あるヨーロッパの最も裕福な病院のオーナーの一人で、私は彼を訪ねました。そしてC-クエンスの初期のバージョンを彼にプレゼンテーションしたのです。しかし、彼は「クリームでなければならない、そして現在のような縦型のボトルではなくジャーに入れるように要求しました。さらに仕入原価を5フラン安くし、2本ではなく1本でなければならない」と主張し、そのバージョンを拒否したのです。議論は続きました。しかし、私は2回目の訪問の途中で席をたちました。彼は効果的な製品には興味がなかったのです。その後、彼の知人であるイタリアの有名なニュースキャスターから、再度交渉すべきだと助言がきたりもしました。しかし、私は2度と交渉の席にはつかなかったのです。その時すでにこの非常に特別な製品をエンビロンの高級バージョンとして、私たち自身が発売することを決心していたからです。そのとき考えうる最も効果的な製品をどうしてもつくりたかったのです。ゆえに、私たちはなによりも効果を優先しました。ビタミンその他のすべての成分が最も効果的に働くことを一番に考え、製品の有効期限が短くなることもいとわなかったのです。それは販売を考える悪夢としかいいようがない欠点でした。
しかし、私は「有効期限が短い」というネガティブなところを長所にしようと皆に言いました。
我々はそれを実行しそして成功しました。なぜなら、その製品があっという間に肌に変化をもたらしたからです。「有効期限が短い」ことは逆に新鮮さを約束することになりました。そして人々はその製品を一度か二度使った後私にお祝いを言うために電話をくれ、それを“金の液体”と呼びました。
我々は今回の「C-クエンス」を2004年に発売しようとしました。しかし、その最終段階になって我々が使いたい成分のコンビネーションが使えず変更を余儀なくされましたが、私はそのことに非常に感謝しています。
今回の新しい「C-クエンス」に特別なストーリーはありません。ただあるのは、よりよい成分を見つけるための検索とリーディングというきつい仕事をこなしてきたということです。そして、それらを二年にも渡って試験してきました。我々はさらに、この“金の液体”を、効果的にするために、成分を変えたのです。我々は今回のシークエンスを2004年に発売するつもりでした。しかし、その最終段階になって、使いたい成分のコンビネーションが使えず(誰かが特許を持っているということが分かったのです)そのため我々は変更を余儀なくされましたが、私はこのことに非常に感謝しています。なぜなら我々はその成分を排除することで、もっと良い製品を作ることができたからです。
「C-クエンス」こそが、正に私と我々エンビロンがどうしても発売したかった製品なのです
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