▼【レジャー】ラ・コミュニテ あしかがフラワーパーク


【業種】宿泊・旅行・レジャー
【地域】関東
【 事業内容 】フラワーパーク
【 導入歴 】16年10ヶ月
【 HP 】http://www.just.st/304782



●導入経緯(導入したきっかけ)
携帯メール配信を導入したいと思っていた時にちょうどよく紹介をもらいました。他システムと比較したところ、安価で携帯HPもメール配信もついているところが気に入り、導入をしました。

●アットメール活用(どんなアクションを起こしたか)
折り込み広告などを出すときには必ずQRコードを付けたり、レジや店内に会員募集のPOPを設置し会員募集をPRしています。導入当初は登録して頂くとお会計から2割引になる特典を付け来店された方へお声掛けを徹底しました。 現在は特に会員登録特典は付けていませんが、何もせずに口コミで広まり会員数は1500名弱です。(23年11月現在)
配信はチラシと併せてイベントの案内やセール案内をしています。また、なかなか売上が伸びない日などにタイムセールの配信を行うなどその時々の状況に合わせてメール配信を活用しています。

●結果
ある時「バラの育て方教室のお知らせ」と配信したら70名が来園。入園料のみで約4万円の売上に。さらに一緒に案内していたバラ開花株の割引も約180株の販売となり、なんとその日だけで約35万円!1回のメール配信で約40万円の売上に!
在庫に困っていた時に配信した「切花半額ゲリラメール」では即70名が来園!破棄にかかるロスが売上に変わったり、「切花の詰め放題イベントメール」では2日間で260名もお越し頂けました!
そしてさらにチラシも活用しながら案内をした「夜の植物園イベント」ではなんと3万人が来園。1500万円の売上に。
お花という生物に合わせたリアルタイムな配信、そして紙媒体との併用で大きな効果が生れています。

●今後予定しているプロモーション
今後は更なる顧客の囲い込みをしてもっと売上アップしていきたいと思います!!

●導入をお考えの方へ
売上が伸び悩む日などに突発的にタイムセールなどをお知らせできるところがいいと思います。やはり、こればかりはチラシではできませんからね。また、意外だったことは、メール配信をする時に始めに配信したスタッフ名を入れて送っているのですが、どんな人だろうとわざわざ会いにくるお客様もいらっしゃいました。驚きましたが、お店のファンにする、お客様とのコミュニケーションをとるという点でも携帯メール配信を導入することをオススメします!!

 


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