売上UP成功事例| ＠MAIL

▼【ｱﾊﾟﾚﾙ】MARURU by SONOYA

【業種】ビューティー、ヘルスケア
【地域】関西
【事業内容】セレクトショップ
【導入歴】11年8ヶ月
【 HP 】http://www.just.st/306540

●導入経緯（導入したきっかけ）
ﾒｰﾙ配信ｼｽﾃﾑについては以前から興味を持っていました。今までお客様に対しての販促活動はDMがﾒｲﾝでしたが､反応率の低下など、見直していかなければならないと考えていた時に、ｱｯﾄﾒｰﾙの話を聞きました。ﾒｰﾙなら効率良く情報を届けられる。また､なにより操作が簡単な事も導入の決め手となりました。

●アットメール活用（どんなアクションを起こしたか）
毎月出しているDMや名刺にQRｺｰﾄﾞを載せてお渡ししたり､ご来店いただいた方へﾒｰﾙ会員登録のご案内をしています。お客様はﾐｾｽ世代の方が多く、携帯が苦手な方がほとんどなので､基本的に携帯をお借りして登録しています。会員数は383名です｡(H24.10月現在)
配信周期は､ﾌﾟﾚｾｰﾙや新入荷のﾀｲﾐﾝｸﾞに合わせて月に1～2回程度｡ﾒｰﾙはお客様が見やすいようｼﾝﾌﾟﾙに!ﾒｰﾙには情報は一切載せず､『こちら!をｸﾘｯｸしてね!!』とHPへ誘導して詳細を確認して貰っています｡
2人がかりでﾒｰﾙ内容などをしっかりと考え、時間をかけて行っています。頑張って作成した分ﾒｰﾙを見て1人でもお店に足を運んで下さると喜びはひとしおです｡

●結果
配信内容はＨＰで確認して頂くようにしている為、ﾒｰﾙ配信当日は多い時で約2,000件のＨＰｱｸｾｽがあります。9月には10％ＯＦＦｷｬﾝﾍﾟｰﾝを配信したところ、なんと通常の売上の2～3割ｱｯﾌﾟ！さらに、H20年にｱｯﾄﾒｰﾙを導入後して以降、去年までの過去3年間は､3期連続で前年対比売上10%UP！今のご時世､売上を落とす企業も多い中､驚く結果となりました。
その他でも、ﾒｰﾙ配信後はＨＰに掲載している写真や内容を印刷してお客様が見えるようにしておく事で、「この前配信された商品がほしい」と言われた時にもすぐに対応できるようにしています。ﾊﾞｰｹﾞﾝ期間などは商品がなくなるｽﾋﾟｰﾄﾞも早いためｽﾀｯﾌが在庫を確認する際にも、印刷した用紙を利用してｽﾀｯﾌ同士で在庫の数を記入することで業務の効率化にもなっています。

●今後予定しているプロモーション

●導入をお考えの方へ
売上を落とす企業が多い中､一定の業績を出し続けられるのは嬉しいですね｡まだまだ､ﾓﾊﾞｲﾙに対応しきれていないﾐｾｽ世代が多く､ﾓﾊﾞｲﾙとDMの併用というのが現状ですが､確実に効果は感じています。当店はゆくゆくはｱｯﾄﾒｰﾙ一本で活用していきたいとおもっています｡頑張ってすれば元は取れると思います。