▼【韓国料理】景福宮
●導入経緯(導入したきっかけ)
飛び込みの営業の方からお話を聞き、興味が湧きました。しかし実際にうちで使えるのか分からなかった為、常連さんにアンケートを取りました。すると、好感触だったので導入を決定しました。
●アットメール活用(どんなアクションを起こしたか)
私は韓国出身なので片言の日本語で「ポイント貯めなさい!」「貯めたほうがいいよ!」と、フェリカ端末を各テーブルに持って行きタッチしてもらいました。このお声がけだけでどんどん会員登録を薦めた結果、約1500名(H23.9現在)の会員様が集まりました。
●結果
自慢のキムチの出張販売もやっており、「明日○○でキムチ販売します」と出張場所をメールでご案内。すると、
30名以上の会員様が買いに来てくれます。
2010年の5月に移転の為、一時閉店しました。新店舗のOPENが決まった際に日頃の感謝を込めて、オープン前日・前々日に会員限定プレオープンを開催!「予約受け付けます」とメール配信したところ
わずか2時間で満席に!さらにあまりの反響で電話回線がパンクしてしまう騒ぎにまでなりました。結果2日間で
総勢200名以上が来店!
このレスポンスの速さと効果にはさすがに驚きました。今は配信をするとお客様が入店できないほど来店されるので配信を控えているほどです。お昼も30分待ちは当たり前というほど、大盛況いただいており嬉しい限りです。
●今後予定しているプロモーション
●導入をお考えの方へ
お知らせがすぐに出来ることがとても良いです。現在では会員登録のご案内をしなくても口コミで広がり、会員様が増えています。まだまだ活用しきれていないと自分は思っていますので今後も有効に使っていきます。