▼【喫茶店】喫茶ﾍﾞﾙ

【業種】グルメ：洋食
【地域】東海
【 事業内容 】喫茶店経営
【 導入歴 】14年10ヶ月
【 HP 】http://www.just.st/758968


●導入経緯（導入したきっかけ）
お店の周りは大手飲食ﾁｪｰﾝが乱立しており、生き残りは必死です。先代から受け継いだこの店をしっかり運営していく為にどうすればいいか常に考えていました。そんな時に知り合いからこの@ﾒｰﾙのお話を聞き、「これは将来、当たり前になるﾂｰﾙだ」と感じ、導入を決めました。

●アットメール活用（どんなアクションを起こしたか）
お店として一番注目したのは、ﾗﾝﾁﾀｲﾑのお客様の囲い込みでした。何はともかくﾒｰﾙ会員を集める為にﾁﾗｼやPOPなどを作成し、店内の各ﾃｰﾌﾞﾙに置いてます。QRｺｰﾄﾞはもちろんですが、それだけではなく「登録の際の個人情報入力は不要」と明記していますので、お客様が不安に感じる部分を解消できるように心掛けています。
配信はｻﾗﾘｰﾏﾝのお給料日を目安に、月に一回各月の第3週に行っております。

●結果
ﾒｰﾙ配信で、月5万の売上UPに繋がっています。ﾒｰﾙ配信を続けて約2年になります。導入当初はﾗﾝﾁﾀｲﾑのｻﾗﾘｰﾏﾝの男性客をﾀｰｹﾞｯﾄにしていましたが、最近は主婦の方にもご利用頂く様になり、客層がより幅広くなりました。おかげ様で3年連続増収となっており、税理士に個人経営の喫茶店としては異例だと驚かれました。

●今後予定しているプロモーション
今後も定期的なﾒｰﾙ配信を行う事でお店にとっての安定した集客・売上に繋がる様、ｱｲﾃﾞｱを絞っていきたいです。よりﾊﾞﾘｴｰｼｮﾝ溢れる配信を目指します。

●導入をお考えの方へ
導入して2年半(H21.9月現在)となりますが、まさにここからが本番だと思います。この＠ﾒｰﾙは正に時代にあったﾂｰﾙですので、どんどんお店の売上・集客を目指すのであればやるべきと思います。

 


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