私の視点から 徒然日記 10/12/10 23:33 ▼タイトル 残念な社長の行動その2 ▼本文 この『残念な社長の行動』、なぜ開始したか?と言いますと、私が起業してから色々な経営者にお会いしてまいりましたが、社長の行動が会社の成長を決めてしまうと言う現実に遭遇してきました それならば、いっその事成長せず衰退していく会社の経営者の行動をまとめたらどうなんだろう?と思いまして、連載を開始しました。少しでもご参考になれば幸いです 前回の予告『社員を罵倒する社長』についてです 経営者と社員、立場の違いは明確で、雇用側の経営者が優位なのは間違いありません。何せ、お金払ってますからそりゃ強いでしょう! で、この点を土台に会社経営は進んでいくのですが、経営者の方が優位だからと言って社員さんを罵倒する経営者が今も数多くいらっしゃいます。こんな事を言うと『俺は叱っているんだ!』とおっしゃられる方もいらっしゃいますが、その叱るが大いに勘違いだったりするから始末に負えません とある会社の社長は自分が『叱っている』つもりで社員をどえらい勢いで罵倒します。その結果、社員はどんどん辞めていくし、技術は引き継がれないし、取引先は増えないしで、企業としての成長は頭打ちです。悪い社長では無いだけに残念です。 まず、なぜ罵倒するのがいけないのか?こんな理由からです @、社員のモチベーションを劇的にダウンさせる最高の施策である A、しかも、その効果は直接罵倒された社員だけでなく見ていた社員にも伝播する B、おまけに、取引先やお客様にそれが伝わってしまい、売上ダウンにつながる C、さらに、クレームや品質低下を自ら呼び込んでしまう D、その社長個人の肉体的・精神的ストレスになる 詳しくお話していくと本当に長くなってしまいますので、ここではこれ位にとどめます 実は、罵倒している社長自身にも悪影響があるんですよ。『叱る』事もストレスになりますが、罵倒はそれ以上のストレスになり、会社も人間もダメにしてしまいます なぜそんな事になってしまうのか・・・? と言う事で、次回をお楽しみに!! 10/12/08 1:48 ▼タイトル 成果の出せる人の思考回路その5 ▼本文 前回の予告からしばらく経ってしまいました(^^;) 今回は『プラス思考』についてです よく、プラス思考が成功の秘訣と言われますが、プラス思考と言っている人、結構沢山いますよね?引き寄せの法則と言うのがありまして、プラスの所にプラスな人や物が集まると言われます。だからプラスを引き寄せたくてプラス思考を表明するんです でもプラス思考を口癖にしている人に限って成果が出せていない人が多いんですよ だって、世界中の人が全員プラス思考ならば、世界は成功者だらけになっているはずです。60億総成功者ですよ でも現実そうなっていない。プラス思考をお題目にしている人になればなる程成果を出せないですね こう言うと、私がマイナス思考の塊みたいに見えますが、そんな事はありません。何せ、暗いの大嫌いですから。間違いなくプラス思考です なぜプラス思考で成果の出せる人とそうで無い人の違いが現れるのか? それは・・・ 成果の出せない人は『単純短絡型プラス思考』だからです 単純短絡なのが全て悪いわけではありませんが、表面上のプラス思考では本当のプラス思考ではないと言う事です。表面だけがプラスでは成果は付いて来ません では、成果の出せるプラス思考とは・・・? と言う事で次回をお楽しみに!! 10/12/08 1:34 ▼タイトル 残念な社長の行動その1 ▼本文 さあ、タイトルも新たに始まりました!『残念な社長の行動』。私が今まで出会った残念な社長の行動となぜ残念なのかを解説します 『残念』とは、見ていて本当に痛々しい、周りを幻滅させる言動の事です。しかもほとんどの場合、自分では正しいと思ってやっているから尚更たちが悪いという特徴を持っています。『ダメ社長』にニュアンスは近いですが、『ダメだこりゃ』と言うよりも『あ〜あ!!』と言いたくなる感じですね さあ、早速『残念』な行動をリストアップしましょう! @、社員を罵倒する社長 A、全ての人に良い顔をする社長 B、会社に来た営業マンを追い返す社長 C、決断しない社長 D、人の話を聞かない社長 E、叱れない社長 F、決めた事をやりきれない社長 G、今必要な事が見抜けない社長 こんな社長さんを見かけたら間違いなく『残念』な社長です! 実際に色々な経営者さんにお会いすると、そこいら中にいらっしゃいます。本当にびっくりする位!私も当てはまらない様に気を付けております と言う事で次回は@の『社員を罵倒する社長』についてお話します お楽しみに!! 10/09/26 20:34 ▼タイトル 成果の出せる人の思考回路その4 ▼本文 ご無沙汰ですね 最近さぼっていたわけではありません。色々な経営者さんからのプレッシャーがありまして、はまぞうブログをスタートする事になってしまいました 徒然は消滅するの?とご心配の方、大丈夫です!徒然は私のビジネス向け執筆コーナーとしてこのまま継続していく事になります。徒然に書き溜めたものや好評だった記事をはまぞうにもフィードしていく事にしましたので、こういったコラムはこちらにアップしてまいります。どうぞお楽しみに!! さて、前回は『スタイル変更』の話に続く、でした。営業のスタイルを基準のフィールドから目的のフィールドに変更進化させて行くには手間と今までのスタイルの否定が必要とお話しました 私も営業スタイルの変更をした一人ですが、今までのスタイルの中でも否定する所と残す所がありまして、商材の違いと重なってアジャストに苦労をした経験があります。これを上手く行うコツは『出来るだけ自分が目指しているスタイルの営業に数多く触れ』事がベストだと思います。自分の場合は本当に隣でたくさん聞きましたから、そのうちにトークが染み付いてきて自分なりの目的フィールドの営業スタイルを確立出来ました。しかし、もし手本になるスタイルが周りにいない場合はどうするか? その時は『自分でこうだと思うスタイルの営業トークを作って暗記してしまう』から始めて少しづつ変化させて行きます。但しこの方法はとても長い時間掛かってしまいますし、自分が良いと思うトークでも実は的外れと言う事が多々あります もし『自分のトークは本当に良い方向に進んでいるのだろうか?』と悩んだ時は是非弊社にご相談下さい。これは使わない手はありませんので、一人で悩まないでご相談下さい さて、次回は『プラス思考』についてお話します。お楽しみに!! 10/09/13 23:39 ▼タイトル アクアレラ通信について ▼本文 徒然日記を読んで下さっている皆様の中にもいらっしゃると思いますが、『アクアレラ通信』と言う弊社のケータイメール配信があります まあ、中には無理矢理登録されてしまった方もいらっしゃると思いますが、実はこの『アクアレラ通信』、結構すぐれものなんですね(笑) サイトのトップページ→『私のおススメ企業』→ページ下段が私のお気に入りのお店や会社さんのケータイサイトへのリンクになっています このリンクをクリックするとそのサイトに飛びます。そこでメール会員になって頂いてもOKですが・・・ 例えばムーランさん、オーナーさんに『YSマーケティングのアクアレラ通信会員です』と言って頂いたり、ソワニエさんで予約する時に『YSマーケティングのメール会員です』と言って頂いたりすると普通のお客様には無い特別対応をしてくれるはずです 但し、コツがあります。それは『基本的に経営者さんや店長さんに声を掛ける』です。普通のスタッフさんでは『何ですかそれ?』と言われる可能性がとても高いので、是非オーナーさんや店長さんに声を掛けてみて下さい! ちなみに間違いなく大丈夫なのは『ムーラン』『ソワニエ』『HEY!!ZOH』『タイヤ工房風』『クイーンベリー』さんです また、今後どんどん特典を付けて頂ける様に弊社も頑張りますので、是非お友達にも『アクアレラ通信』のご紹介をお願いします!! |